Modelo tradicional
La persona ejecuta, recuerda, persigue y corrige.
- Mensajes Responder uno por uno Coste: horas variables y calidad irregular.
- Accesos Enviar códigos y resolver fallos Riesgo: errores justo antes del check-in.
- Limpieza Coordinar por chat Riesgo: poca trazabilidad y retrasos.
- Incidencias Decidir con información incompleta Riesgo: reembolsos, mala experiencia y estrés.